Không chia sẻ với đối tác quảng cáo
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi của bạn cho mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản kv88 và hỗ trợ giao dịch nạp rút.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật kv88 cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanKiểm soát truy cập tài khoản qua xác thực hai lớpLưu trữ lịch sử giao dịch được bảo mật
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn tạo tài khoản kv88, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với ngân hàng thanh toán và cập nhật
số dư tài khoản của bạn. Dữ liệu hành vi bao gồm các trò chơi bạn mở, thời gian phiên và thiết bị truy cập giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện trải nghiệm sảnh. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài. Tất
cả thông tin được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được trong quá trình hỗ trợ tài khoản hoặc kiểm tra giao dịch. Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ
hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ kv88 qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong vòng bảy ngày làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat trong tài khoản
Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển tài khoản của bạn để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ cao điểm và bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông báo email lạ.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến hộp thư bảo mật chuyên dụng của kv88 kèm tên đăng nhập và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và trả lời bằng hướng dẫn cụ thể trong hai mươi bốn giờ.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây nóng tiếng Việt để báo cáo đăng nhập bất thường hoặc yêu cầu khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ làm việc từ chín giờ sáng đến nửa đêm múi giờ Việt Nam và có thể đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
CAM KẾT BẢO VỆ
Các biện pháp bảo mật chúng tôi duy trì
Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo vệ dữ liệu để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ và...
Mã hóa kết nối SSL
Mọi trang đăng nhập, nạp tiền và rút tiền đều chạy qua giao thức SSL hai trăm năm mươi sáu...
Lưu trữ mật khẩu băm
Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc của bạn mà chỉ lưu chuỗi băm một chiều được tạo bằng thuật...
Kiểm tra thiết bị lạ
Hệ thống nhận diện thiết bị của kv88 ghi nhận dấu vân tay trình duyệt và địa chỉ IP mỗi...
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ bốn kỹ sư cấp cao và hai quản lý bảo mật có quyền truy cập trực tiếp vào cơ...
Sao lưu dữ liệu tự động
Chúng tôi sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu tài khoản và giao dịch hai lần mỗi ngày lên...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân bao gồm email, số điện thoại và...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt của chính sách bảo mật kv88
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ thường ngày thay vì thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu rõ cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ...
Thời hạn lưu trữ minh bạch
Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong hai năm để đối chiếu với ngân hàng, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính. Thông tin đăng nhập như email và số điện thoại chỉ bị xóa khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
Bạn có thể tải bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình từ trang cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng cho phép bạn chỉnh sửa số điện thoại và email trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết gửi email thông báo đến mọi tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra giao dịch.
Cookie chỉ phục vụ chức năng
Chúng tôi chỉ dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi xuyên trang hay cookie từ mạng quảng cáo bên ngoài trên tên miền kv88.fun.
Xử lý thanh toán cục bộ
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán chính thức của nhà cung cấp mà không lưu số thẻ hay mã PIN trên máy chủ kv88. Mã giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu với sao kê ngân hàng.
Chính sách dành riêng cho Việt Nam
Chúng tôi viết phiên bản chính sách riêng cho thị trường Việt Nam với nội dung tham chiếu đến MoMo, ZaloPay, VNPay và múi giờ Việt Nam thay vì dùng bản dịch máy từ chính sách tiếng Anh chung.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực sao cho bạn luôn kiểm soát được...
Bảng điều khiển bảo mật tập trung
Mọi cài đặt về mật khẩu, xác thực hai lớp, danh sách thiết bị đã đăng nhập và quyền truy cập dữ liệu được tập hợp trong một trang duy nhất. Bạn có thể bật tắt xác thực OTP, xóa thiết bị cũ hoặc tải bản sao dữ liệu chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Lịch sử đăng nhập chi tiết
Chúng tôi hiển thị hai mươi lần đăng nhập gần nhất với thông tin địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian phiên. Nếu bạn thấy thiết bị lạ trong danh sách, hãy nhấn nút đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Mã OTP qua SMS
Mỗi lần bạn rút tiền hoặc đổi email, chúng tôi gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Mã có hiệu lực trong năm phút và chỉ được dùng một lần để ngăn kẻ tấn công hoàn tất giao dịch trái phép ngay cả khi biết mật khẩu của bạn.
Thông báo email tức thì
Bạn nhận email xác nhận mỗi khi có giao dịch nạp, rút hoặc đăng nhập từ thiết bị mới. Email chứa liên kết khóa tài khoản khẩn cấp để bạn ngăn chặn hoạt động đáng ngờ trước khi liên hệ đội hỗ trợ.
Tùy chọn xóa tài khoản tự phục vụ
Bạn có thể khởi động quy trình đóng tài khoản vĩnh viễn từ trang cài đặt mà không cần gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi yêu cầu xác nhận qua OTP và thời gian chờ bảy ngày để bạn có cơ hội đổi ý trước khi dữ liệu bị xóa hoàn toàn.
Ngôn ngữ chính sách dễ hiểu
Chúng tôi viết toàn bộ chính sách bảo mật bằng tiếng Việt thường ngày và tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi điều khoản đi kèm ví dụ cụ thể về cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và bảo vệ trong quy trình nạp rút thực tế.
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại kv88
Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính và gửi thông báo giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với ngân hàng và cập nhật số dư tài khoản.
Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc mà chỉ lưu chuỗi băm một chiều được tạo bằng thuật toán bcrypt. Khi bạn đăng nhập, hệ thống băm mật khẩu bạn nhập và so sánh với chuỗi đã lưu. Ngay cả nhân viên kv88 cũng không thể đảo ngược chuỗi băm để xem mật khẩu thật của bạn.
Hệ thống nhận diện thiết bị sẽ gửi email cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện đăng nhập từ trình duyệt hoặc địa chỉ IP mới. Email chứa thông tin thiết bị và liên kết khóa tài khoản khẩn cấp. Bạn cũng có thể xem lịch sử hai mươi lần đăng nhập gần nhất trong trang cài đặt.
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc mạng tiếp thị bên ngoài. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản kv88 và hỗ trợ giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Bạn có thể tải tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và danh sách thiết bị đã đăng nhập từ trang cài đặt bất cứ lúc nào. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi email hay chờ phê duyệt để xuất dữ liệu cá nhân.
Bạn khởi động quy trình đóng tài khoản từ trang cài đặt và xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi đặt thời gian chờ bảy ngày để bạn có cơ hội đổi ý, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ.
Mọi trang đăng nhập, nạp tiền và rút tiền đều chạy qua giao thức SSL hai trăm năm mươi sáu bit để mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kv88. Kẻ tấn công chặn kết nối chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì mật khẩu hoặc số tài khoản.